Termos de Uso

Última atualização: 7 de outubro de 2026

1. Quem somos

O Movexa é oferecido por Matheus Alves Personal Trainer, inscrita no CNPJ 55.514.650/0001-47, com sede em Mafra/SC ("Movexa", "nós"). Contato: matheusalvespersonal@gmail.com.

2. O que é o Movexa

O Movexa é um sistema online de gestão para profissionais que vendem planos de acompanhamento, como nutricionistas, personal trainers e outros profissionais de saúde e bem-estar ("Usuário", "você"). Ele organiza interessados, clientes, planos, pagamentos, renovações, reativações, questionários e jornadas de mensagens.

O Movexa não é prontuário eletrônico, não substitui sistemas clínicos e não presta serviços de saúde. Decisões sobre o atendimento dos seus clientes são de sua exclusiva responsabilidade.

3. Cadastro e conta

• Para usar o Movexa você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
• Você é responsável por manter sua senha em segurança e por tudo o que for feito na sua conta, inclusive pelas pessoas que você convidar para a sua equipe.
• O responsável pela conta define o que cada membro da equipe pode ver e fazer.

4. Teste grátis, planos e pagamento

• Toda conta nova tem 3 dias de teste grátis, sem necessidade de cartão.
• Depois do teste, para continuar cadastrando e editando, é preciso assinar um dos planos disponíveis. Os planos, preços e limites estão descritos no site e na tela de Assinatura.
• A cobrança é mensal e recorrente, feita pelo nosso parceiro de pagamentos (Asaas). Os dados do cartão são informados diretamente no ambiente do parceiro e não ficam armazenados no Movexa.
• Se o pagamento não for confirmado, ou se o teste terminar sem assinatura, a conta passa para o modo só leitura: seus dados continuam guardados e visíveis, mas não é possível cadastrar nem editar.
• Podemos reajustar os preços, com aviso prévio de pelo menos 30 dias. O novo valor vale a partir da cobrança seguinte ao aviso.

5. Cancelamento

• Você pode cancelar a qualquer momento, na tela de Assinatura, sem multa e sem fidelidade.
• Ao cancelar, você continua usando normalmente até o fim do período já pago. Não há devolução proporcional de valores de um período já iniciado, salvo quando a lei exigir.
• Depois do fim do período, a conta fica em modo só leitura. Você pode pedir a exclusão definitiva dos seus dados pelo nosso contato.

6. Mensagens de WhatsApp

O Movexa não envia mensagens por conta própria. Ele prepara o texto e abre o WhatsApp instalado ou conectado no seu aparelho, e é você quem decide enviar. Por isso:

• As mensagens saem do número que estiver conectado no seu aparelho, e o conteúdo é de sua responsabilidade.
• Você deve ter autorização dos seus clientes para contatá-los e respeitar as regras do WhatsApp e a legislação aplicável.

7. Dados dos seus clientes

Os dados que você cadastra sobre os seus clientes, incluindo as respostas aos questionários, pertencem a você. Em relação a esses dados, você é o controlador e o Movexa atua como operador, tratando-os apenas para prestar o serviço, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Cabe a você:

• ter uma base legal para tratar esses dados e informar seus clientes sobre isso;
• evitar cadastrar dados que não sejam necessários, especialmente dados de saúde;
• atender aos pedidos dos seus clientes sobre os dados deles, com as ferramentas do Movexa ou com a nossa ajuda.

Mais detalhes estão na nossa Política de Privacidade.

8. Uso permitido

Você se compromete a não usar o Movexa para enviar spam, cadastrar dados obtidos de forma ilegal, tentar acessar contas de outras pessoas, prejudicar o funcionamento do sistema ou violar qualquer lei. Podemos suspender contas que descumpram estes Termos.

9. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o Movexa sempre no ar, mas ele pode ficar indisponível em manutenções ou por falhas de fornecedores de infraestrutura. Fazemos cópias de segurança periódicas, mas recomendamos que você mantenha seus próprios registros importantes.

10. Limitação de responsabilidade

O Movexa é uma ferramenta de apoio. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base nas informações do sistema, por mensagens enviadas pelo Usuário nem por perdas indiretas ou lucros cessantes. Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato.

11. Propriedade intelectual

O Movexa, sua marca, seu código e seu visual pertencem à Matheus Alves Personal Trainer. Os dados que você cadastra continuam sendo seus.

12. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelo e-mail cadastrado ou dentro do app. Continuar usando o Movexa depois do aviso significa que você concorda com a nova versão.

13. Foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Mafra/SC, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro do seu domicílio.